[VALORANT] HƯỚNG DẪN KHẮC PHỤC LỖI VAN: INCOMPATIBLE SOFTWARE – ENE.SYS TRONG VALORANT

Khi khởi động VALORANT, nếu bạn gặp thông báo lỗi “VAN: INCOMPATIBLE SOFTWARE – C:\Windows\System32\drivers\ene.sys” thì đừng quá lo lắng.

Đây là lỗi xảy ra khi Riot Vanguard phát hiện một driver không tương thích trên hệ thống. Nguyên nhân thường đến từ các phần mềm RGB, driver bo mạch chủ hoặc ứng dụng quản lý thiết bị ngoại vi.

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước khắc phục triệt để lỗi này, từ các phương pháp đơn giản đến nâng cao, giúp bạn nhanh chóng quay trở lại chiến trường VALORANT.

I. LỖI VAN: INCOMPATIBLE SOFTWARE LÀ GÌ?

Riot Vanguard là hệ thống chống gian lận hoạt động ở cấp độ kernel, vì vậy nó kiểm soát rất chặt chẽ các driver và phần mềm chạy nền trên máy tính.

Khi Vanguard phát hiện một driver không tương thích (ví dụ ene.sys), hệ thống sẽ chặn VALORANT khởi động và hiển thị thông báo lỗi: “VAN: INCOMPATIBLE SOFTWARE - C:\Windows\System32\drivers\ene.sys”.

File ene.sys thường liên quan đến các driver quản lý thiết bị hoặc RGB của một số hãng mainboard, cũng như các phần mềm điều khiển đèn RGB, quạt tản nhiệt, OC…

Do đó, khi VALORANT khởi chạy, Riot Vanguard có thể nhận diện những driver này là không tương thích, dẫn đến việc yêu cầu người dùng cập nhật hoặc gỡ bỏ để đảm bảo tính an toàn cho hệ thống.

II. CÁCH KHẮC PHỤC LỖI ENE.SYS

1. Đổi tên file ene.sys (khuyên dùng)

Đây là phương pháp phổ biến và hiệu quả nhất. Cách này giúp VALORANT khởi động bình thường mà vẫn giữ lại driver gốc, dễ dàng khôi phục nếu cần.

Bước 1: Truy cập ổ đĩa cài Windows (C), tìm và mở thư mục Windows.

Bước 2: Tìm và truy cập thư mục System32, sau đó tìm tiếp thư mục drivers.

Bước 3: Đường dẫn của bạn sẽ đầy đủ như sau nếu làm đúng: "C:\Windows\System32\drivers".

Bước 4: Tìm và đổi tên file.

• Trong thư mục drivers, tìm file tên ene.sys.
• Click chuột phải vào file → chọn Rename.
• Đổi tên thành ene.sys.old (hãy thêm đuôi .old).
• Xác nhận quyền Admin, nếu Windows yêu cầu quyền quản trị, chọn Continue/Yes.

Bước 5: Khởi động lại máy tính và mở lại VALORANT để kiểm tra lỗi đã được khắc phục hay chưa.

Lưu ý quan trọng: Nếu sau này bạn muốn khôi phục, chỉ cần đổi tên lại từ ene.sys.old → ene.sys và khởi động lại.

2. Tắt hoặc gỡ phần mềm RGB/driver gây xung đột

Trong nhiều trường hợp, lỗi ene.sys xuất phát từ các phần mềm RGB, OC hoặc driver bo mạch chủ, ví dụ như: RGB Fusion, Armoury Crate, Aura Sync, MSI Center… thì hãy thực hiện các bước dưới đây.

​Bước 1: Mở Settings và chọn Apps.

Bước 2: Chọn Installed apps.

Bước 3: Chọn các phần mềm liên quan đến RGB như Razer Synapse, Razer Chroma, Corsair iCUE5… và bấm uninstall để gỡ bỏ.

Bước 4: Khởi động lại máy tính và mở lại VALORANT để kiểm tra.

Lưu ý quan trọng: Bạn chỉ nên gỡ driver khi chắc chắn chúng không cần thiết cho hệ thống. Nếu không chắc chắn, nên ưu tiên cách đổi tên để dễ dàng khôi phục khi cần.

III. KHI NÀO BẠN NÊN LIÊN HỆ RIOT HỖ TRỢ

Nếu bạn đã thử toàn bộ các phương pháp trên nhưng lỗi VAN: INCOMPATIBLE SOFTWARE – ene.sys vẫn tiếp tục xuất hiện, lúc này bạn nên liên hệ Riot hỗ trợ.

Cách liên hệ: Gửi báo cáo lỗi qua Riot Support tại đây https://support-valorant.riotgames.com/hc/vi

Thông tin cần đính kèm:

• Ảnh chụp màn hình thông báo lỗi.
• Danh sách các phần mềm RGB/driver đang cài trên máy.
• Các bước khắc phục bạn đã thử (đổi tên file, gỡ phần mềm,…).

Dựa trên thông tin này, Riot Games sẽ kiểm tra và hướng dẫn thêm trong trường hợp cần cập nhật, thay thế hoặc loại bỏ driver cụ thể.

IV. LƯU Ý ĐỂ TRÁNH LỖI

• Luôn cập nhật và kiểm tra Windows, driver định kỳ.
• Hạn chế cài quá nhiều phần mềm RGB, OC, hoặc tool “tăng hiệu năng” không rõ nguồn gốc.
• Nếu bạn là game thủ chuyên nghiệp hoặc streamer, hãy kiểm tra tính tương thích của phần mềm với Vanguard trước khi cài đặt.

Với những bước khắc phục chi tiết trên, bạn hoàn toàn có thể tự tin loại bỏ lỗi VAN: INCOMPATIBLE SOFTWARE – ene.sys và trở lại VALORANT một cách mượt mà, ổn định. Chỉ cần kiên nhẫn thực hiện đúng quy trình, mọi rào cản kỹ thuật sẽ không còn là trở ngại trên hành trình leo rank của bạn.

Nếu bạn vẫn gặp khó khăn, hãy để lại câu hỏi hoặc lỗi chưa xử lý được ở dưới bài viết. Chúng tôi sẽ tổng hợp và xây dựng bài viết FAQ (câu hỏi thường gặp) trong thời gian tới để hỗ trợ cộng đồng một cách đầy đủ và chính xác nhất.